Главное
Выводы по выбранному периоду, по убыванию важности. Подробности и цифры — ниже.
1. Продажи и рост
Считаю по дате оплаты — так видно, когда деньги реально пришли. Незаконченный месяц показан фактом и пунктиром — темпом на полный месяц.
Продажи по месяцам, млн ₸
За счёт чего растём
Поток заявок
Новые заявки по месяцам (воронка «Первичная продажа»)
2. Где теряются клиенты
Первая покупка → вторая
Пробный день → подписка
Кто возвращается охотнее
Группы небольшие: разница в 3–5 пунктов — скорее шум, разрыв в 10 и больше — уже сигнал. Строки, где меньше пяти клиентов, не показаны.
Когда клиент продлевает
Пауза между концом подписки и следующей покупкой, число продлений
Что записано в Битриксе
3. Что поднимает чек
Средняя сумма контракта в зависимости от условий покупки.
* У пробного дня маржа завышена: в неё не входит доставка, а на один день она съедает заметную долю выручки.
Цена дня
Калораж
4. Что сделать
Постоянный список решений — он не меняется от периода, меняются цифры, на которые он опирается.